Política de Privacidade

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados o aplicativo Espiritale coleta, por que coleta, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você controla tudo isso. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).

Índice

1. Quem é o responsável
2. Dados que coletamos
3. Para que usamos e bases legais
4. Inteligência artificial e memória
5. Com quem compartilhamos
6. Transferência internacional
7. Por quanto tempo guardamos
8. Seus direitos
9. Segurança
10. Idade mínima
11. Este site
12. Mudanças nesta política
13. Contato

1. Quem é o responsável

O aplicativo Espiritale é desenvolvido e operado por Saulo Brustolin, pessoa física, que é o controlador dos seus dados pessoais e também o encarregado pelo tratamento de dados (LGPD, art. 41).

Contato para qualquer assunto de privacidade: contato@espiritale.com.

2. Dados que coletamos

Dados que você nos informa

• Conta: nome, e-mail e senha. A senha é guardada apenas de forma criptografada (hash), e nem nós conseguimos lê-la. Se você entrar com o Google, recebemos seu nome, seu e-mail e o identificador da sua conta Google; não recebemos sua senha do Google.
• Perfil: data de nascimento, país, número de telefone, fuso horário e as respostas do cadastro (o tema que mais ocupa seus pensamentos e o quanto você se sente sensível à sua energia).
• Conversas: as mensagens que você escreve ou dita, as respostas geradas, os títulos e os resumos das conversas.
• Denúncias: quando você reporta uma resposta, guardamos a resposta reportada e o motivo, se você informar.
• Mensagens de suporte: o que você nos enviar por e-mail.

Dados criados a partir das suas conversas (memória)

Para que a Espiritale se lembre de você, o serviço organiza automaticamente o que você compartilha em:

• lembranças (fatos, preferências e situações importantes que você contou);
• linha do tempo (acontecimentos da sua vida, com datas aproximadas, pessoas citadas e como eles ainda afetam você);
• mapa de energia (como você descreve cada área da vida, como trabalho, relacionamentos e saúde emocional);
• signo solar e número do caminho de vida, calculados a partir da sua data de nascimento.

Dados sensíveis

Pela natureza do app, o que você compartilha pode revelar convicções religiosas ou espirituais e informações sobre saúde emocional, que a LGPD considera dados pessoais sensíveis (art. 5º, II). Só tratamos esses dados com o seu consentimento específico, dado na caixa de autorização do cadastro, e apenas para personalizar suas leituras (art. 11, I). Sem esse consentimento, o chat fica bloqueado.

Dados de assinatura

Pagamentos são processados pela Google Play. Recebemos apenas o status da assinatura: plano, se está em teste grátis, datas de início, renovação e expiração, e se vai renovar. Nunca recebemos os dados do seu cartão.

Dados coletados automaticamente

• Uso do app: eventos como abrir uma tela, criar a conta, ver os planos, iniciar uma compra, enviar uma mensagem ou usar a voz, ligados a um identificador interno aleatório. Também guardamos, junto desse identificador, as respostas do cadastro e o status da assinatura. Nome, e-mail, telefone e o texto das conversas não são enviados.
• Erros e desempenho: relatórios de falhas e lentidão, com modelo do aparelho, versão do sistema e do app e o caminho que levou ao erro. Senhas, tokens e textos de conversa são removidos antes do envio.
• Registros técnicos dos servidores: endereço IP, data e hora das requisições, usados para segurança e para evitar abusos.
• Consumo do serviço: para cada resposta, registramos o modelo de IA usado e a quantidade de texto processada, para controlar custos e o limite diário de uso.

Microfone e reconhecimento de voz

O microfone é opcional e só é usado quando você toca no botão de voz. A conversão da fala em texto é feita pelo serviço de reconhecimento de voz do seu aparelho (no Android, fornecido pelo Google). O áudio não chega aos nossos servidores: recebemos apenas o texto, e só se você decidir enviá-lo. O tratamento do áudio pelo serviço do aparelho segue a política de privacidade de quem o fornece.

O que não coletamos

Não coletamos sua localização precisa, contatos, fotos, arquivos nem o identificador de publicidade do aparelho, e não usamos cookies de publicidade.

3. Para que usamos e bases legais

Não usamos seus dados para publicidade, não os vendemos e não criamos perfis para terceiros.

4. Inteligência artificial e memória

• As respostas são geradas pelos modelos Claude, da Anthropic. Para cada resposta, enviamos à Anthropic sua mensagem, o histórico recente da conversa e um resumo do que a Espiritale lembra sobre você.
• Para encontrar as lembranças certas, trechos das suas conversas são transformados em representações numéricas (“embeddings”) pela Voyage AI.
• Esses provedores processam os dados apenas para nos prestar o serviço e, conforme seus termos comerciais, não os usam para treinar modelos de IA.
• A IA personaliza o conteúdo das leituras, mas não toma decisões que afetem seus direitos, como crédito, emprego ou acesso a serviços. Se quiser, você pode pedir a revisão de qualquer tratamento automatizado (LGPD, art. 20).
• Você controla a memória: apagar uma conversa a remove do histórico, e excluir a conta apaga todas as lembranças, a linha do tempo e o mapa de energia.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com empresas que nos ajudam a prestar o serviço (operadores), sempre no limite do necessário:

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir, por ordem judicial ou de autoridade competente, ou para proteger direitos, sempre no limite do necessário. Se o app um dia mudar de responsável, por exemplo numa venda ou reorganização, você será avisado, e esta política continuará valendo para os dados já coletados.

6. Transferência internacional

Alguns dos operadores acima ficam fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e acontecem com fornecedores que adotam garantias contratuais e técnicas de proteção de dados, para executar o contrato com você e, no caso dos dados sensíveis, com o seu consentimento.

7. Por quanto tempo guardamos

• Conta, perfil, conversas e memória: enquanto sua conta existir. Uma conversa que você apaga sai do histórico na hora.
• Depois da exclusão da conta: os dados são apagados imediatamente do banco de dados principal. As cópias de segurança são substituídas automaticamente e deixam de conter seus dados em até 7 dias.
• Códigos de verificação: valem por 10 minutos. Sessão no aparelho: até 30 dias sem uso.
• Métricas de uso e relatórios de erro: ficam ligados apenas ao identificador interno, sem nome nem e-mail, e são descartados conforme o prazo dessas ferramentas: até 90 dias para erros e até 12 meses para métricas.
• Registros da compra: a Google Play mantém o histórico das suas compras conforme a política do Google.
• Obrigações legais: quando a lei exigir guardar algum dado por mais tempo, ele será mantido apenas pelo prazo e para a finalidade previstos.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e as consequências disso;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamentos feitos com base em outras hipóteses legais, quando irregulares;
• revisão de decisões tomadas apenas com base em tratamento automatizado.

Como fazer: no app, você pode corrigir seus dados em Configurações, apagar conversas no Histórico (segure a conversa e toque em “Apagar”) e excluir sua conta. Para os demais pedidos, escreva para contato@espiritale.com a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias.

Revogar o consentimento dos dados sensíveis impede que a Espiritale personalize as leituras, por isso o chat deixa de funcionar. Nesse caso, a forma mais simples é excluir a conta, o que apaga tudo.

Se achar que seus direitos não foram atendidos, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

9. Segurança

• Toda comunicação entre o app e os servidores é criptografada (HTTPS).
• Senhas e códigos são guardados apenas em forma de hash. As chaves de sessão ficam no armazenamento seguro do aparelho.
• O acesso aos servidores e ao banco de dados é restrito, e fazemos cópias de segurança diárias.
• Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

10. Idade mínima

A Espiritale é destinada a pessoas com 18 anos ou mais, e o cadastro não é concluído para quem informa idade menor. Se soubermos que coletamos dados de uma pessoa menor de 18 anos, excluiremos a conta e os dados. Se você souber de algum caso, escreva para contato@espiritale.com.

11. Este site

O site espiritale.com é apenas informativo. Ele não usa cookies de rastreamento, nem publicidade, nem formulários. Como qualquer site, nosso provedor (Cloudflare) processa dados técnicos, como o endereço IP, para entregar as páginas com segurança.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no app ou na lei. A data no topo indica a versão atual. Se a mudança for relevante, avisaremos você no app ou por e-mail antes de ela valer e, quando a lei exigir, pediremos um novo consentimento.

13. Contato